Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Przystań zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe odwiedzających naszą stronę cyfrową. Zobowiązujemy się do poszanowania Twojej prywatności i przejrzystości w zakresie przetwarzania danych.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Przystań, doradca kulinarny specjalizujący się w doświadczeniach fine dining w restauracjach nadmorskich. Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki lub chciałbyś skorzystać ze swoich praw związanych z prywatnością, skontaktuj się z nami:

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszego serwisu, możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane z formularzy kontaktowych: Gdy wypełniasz formularz zapytania lub rezerwacji, zbieramy Twoje imię, adres email, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi na Twoje pytanie lub obsługi rezerwacji.
• Dane diagnostyczne z kwestionariusza: Nasz serwis zawiera interaktywny kwestionariusz diagnostyczny pomagający w wyborze idealnego doświadczenia kulinarnego. Odpowiedzi, które podasz, mogą być przechowywane lokalnie w Twojej przeglądarce lub wysłane do nas w celu personalizacji rekomendacji.
• Dane z analityki: Zbieramy anonimowe informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z naszego serwisu – takie jak strony odwiedzone, czas spędzony, typ przeglądarki i ogólna lokalizacja geograficzna (na poziomie kraju/regionu). Dane te pomagają nam ulepszyć doświadczenie użytkownika.
• Ciasteczka i podobne technologie: Nasz serwis może używać ciasteczek, pikseli śledzących i podobnych technologii do śledzenia preferencji użytkownika, sesji i aktywności. Szczegóły znajdują się w sekcji 3 poniżej.
• Dane z logów serwera: Serwer automatycznie rejestruje adresy IP, daty i godziny żądań, typy żądań oraz kody statusu HTTP. Dane te są wykorzystywane do celów bezpieczeństwa i diagnostyki.

3. Ciasteczka i podobne technologie

Nasz serwis używa ciasteczek i podobnych technologii do śledzenia preferencji, sesji i aktywności użytkownika. Ciasteczka to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Mogą być:

• Ciasteczka sesji: Tymczasowe ciasteczka usuwane po zamknięciu przeglądarki, wykorzystywane do utrzymania sesji użytkownika.
• Ciasteczka trwałe: Przechowywane na dłużej, aby zapamiętać preferencje i ustawienia.
• Ciasteczka analityczne: Zbierają anonimowe dane o ruchu na stronie w celu analizy i ulepszenia.

Możesz kontrolować ciasteczka za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala na odrzucenie lub usunięcie ciasteczek. Jednak zablokowanie ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność strony.

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

• Odpowiadanie na Twoje zapytania i obsługa rezerwacji restauracyjnych.
• Personalizacja doświadczenia na stronie poprzez kwestionariusz diagnostyczny i rekomendacje.
• Analiza ruchu na stronie i ulepszanie funkcjonalności oraz zawartości.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
• Zgodność z wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych trzecim stronom w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Udostępnianie danych trzecim stronom

Możemy udostępniać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych: Firmy hostingowe, dostawcy narzędzi analitycznych i operatorzy platform komunikacyjnych, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów przetwarzania danych.
• Restauracje partnerskie: Jeśli dokonasz rezerwacji, możemy przekazać niezbędne dane (imię, telefon, email, godzina rezerwacji) restauracji w celu potwierdzenia i obsługi Twojej rezerwacji.
• Organy publiczne: Możemy ujawnić dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądanie organów publicznych.

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do ochrony Twoich informacji na poziomie co najmniej równym naszemu.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych: Przechowywane przez 12 miesięcy od ostatniej komunikacji, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu.
• Dane rezerwacji: Przechowywane do 30 dni po zaplanowanej dacie rezerwacji.
• Dane analityczne: Przechowywane w formie zagregowanej przez okres do 24 miesięcy.
• Ciasteczka: Przechowywane zgodnie z ich ustawieniami (sesja lub okres określony).

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie transmisji danych (HTTPS).
• Kontrolę dostępu i uwierzytelnianie.
• Regularne audyty bezpieczeństwa.
• Procedury zarządzania incydentami.

Jednak żadna metoda transmisji przez sieć nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

8. Twoje prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) i polskim prawem ochrony danych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawy lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia: Możesz poprosić o usunięcie swoich danych (prawo do bycia zapomnianym), z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz poprosić o kopię swoich danych w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w określonych celach.
• Prawo do wniesienia skargi: Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami na adres email podany w sekcji 1.

9. Linki do serwisów zewnętrznych

Nasz serwis może zawierać linki do restauracji partnerskich, platform rezerwacyjnych i innych witryn trzecich. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki prywatności tych stron. Zachęcamy Cię do zapoznania się z ich politykami prywatności przed udostępnieniem im swoich danych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Będziemy informować Cię o istotnych zmianach poprzez umieszczenie zaktualizowanej polityki na tej stronie i aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" poniżej. Twoje dalsze korzystanie z naszego serwisu po opublikowaniu zmian oznacza Twoją akceptację zmienionej polityki.

11. Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chciałbyś skorzystać ze swoich praw związanych z prywatnością, prosimy o kontakt:

Ostatnia aktualizacja: 2026